我叫郭徐兰,是银杏舍养老公寓的一名护理员。近期由于属地北新桥地区病例的出现,抗疫形势变得愈加严峻,养老机构更是免疫弱势群体集中地。
3月12日晚上8点,银杏舍接到上级关于“北京市养老机构实行封闭式管理”的紧急通知,要求我们次日早8点启动一级疫情防控,为保证老人安全,所有人不得再出入养老院。
刚做完眼部微创手术的银杏舍院长郑冰连夜召集所有员工进行特殊时期的工作安排,第二天一早所有同事准时到岗,在银杏舍24小时备勤。
启动封闭管理后,每日的清洁、消毒工作量增加了频次,除了像往常一样用84消毒液拖地、擦扶手、窗台、凳子,凡是老人可能碰到的地方,都会用消毒液擦干净,由每日一次增加到二次。还有每日二次的开窗通风、定期为老人房间进行紫外线消毒等。
家属也不能再入院看望老人,为了避免老人心理失落。我们组织了丰富的院内活动,上午晨练,下午娱乐、手工、唱歌、诗朗诵,让老人每天都比较充实,晚饭后增加了茶话会、陪伴聊天等活动对老人进行心理疏导。
这次封闭管理也成为我们“内部练兵”的最佳时间,老人休息期间我们组织了包括发热病人应急处理演练、老人跌倒、坠床的应急演练等在内的多项培训。
各项实操演练培训
生活就是吃喝拉撒睡组成的小插曲,封闭管理让平常看似简单的小事变得复杂,药取不了、门出不了、东西买不了……一件件小事,成了老人生活的拦路虎,帮老人解决这些困难的过程中,我们每天都变得比以往更忙碌,但也发生了很多暖心的故事。
有一位重度阿尔兹海默症的老人,银杏舍封控前是由家属天天陪伴的。启动封闭管理后,家属不能再到院探望,这位老人每天会有几次的无端的情绪暴躁、谩骂工作人员,我和我的同事们知道老人的情况,每次老人发脾气时,从不跟老人“起高声”,安静的陪着老人,递一杯水、摸摸背、说说话、监测生命体征,安抚情绪,一起渡过那艰难的几分钟。这位老人平时是一位可爱的奶奶,也会打电话告诉孩子自己在银杏舍的情况:“你们放心吧,这里的人对我可好了,没事就请吃请喝的;姑娘们对我可好了,喂我吃药,喂我喝水,我在这里住的很好。”
郭老师脑梗后身体一侧偏瘫,长期坐轮椅。有时值班的男护理员比较忙,清洁员韩志红主动承担起帮老人从床上到轮椅,从轮椅到马桶的转移工作。事后郭老师感激的说道:“谢谢你啊,看着你小小的身躯,但还挺有劲的。”韩志红笑着说:“我从小就是在农村长大的,干惯了农活,加上参加银杏舍组织的护理培训,学了一些技巧,所以比较容易。”
曹老师的门锁发生故障,要等封控结束工程人员才能入院维修。护理员吴超在了解到这一情况后,二话不说,拿起工具就干起了维修工的活,一番折腾后终于将门修好。事后,曹老师说起这件事时,“小吴不会修门锁,但他愿意去琢磨,最终帮我修好,很感动,谢谢你们”。
像这样的暖心故事每天都在发生:老人因病需长期用药,疫情期间,去医院又怕传染,我们帮老人联系北新桥街道社区卫生站,送药到院。疫情前一周有与外界接触的老人,需要核酸检测,我们联系了北新桥街道工作人员,到院为老人检测……
银杏舍长者公寓目前已经封闭半个多月,我们的抗疫战斗还在继续,前几天趁着天气回暖,我们带老人在银杏舍的院子里种下了今年的第一抹绿色——芹菜苗,老人们在春风的吹拂下发出阵阵欢笑声。
春天来了,抗疫胜利应该也不远了。