银杏杯技能大赛参赛代表高莉在颁奖典礼上的讲话

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好，我是慈爱嘉高莉。非常荣幸作为慈爱嘉技能大赛代表分享我的感受。

说实话，参加这次比赛我的压力是很大的，我的压力首先来自：参赛选手们的积极学习，认真备战，力争超越自我的态势。

其实压力更是来自赛场上专家评委的点评：虽然大多数专家都给予选手高度好评，例如一直辅导我们的康复专家戴主任、刘主任说：选手们在技能、沟通、细节、运用技术的水平都有进步！康复评委董主任说：“每位治疗师都非常专业，与三级医院相比，服务理念和服务意识特别强。

各位选手在与病患的接触中的精准和稳健，我要是家中有需要康复的患者，我就特别信任你们”。照护评审的客户说：“结缘慈爱嘉，老人生活质量提高，减轻痛苦，心情愉悦，感谢你们”。康养评审魏主任说：“与慈爱嘉合作，我们的选择是对的！”专家的鼓励，客户的信任，也是我们的动力！

但专家还有久违了的深度拷问：康复专家翁主任提出：“居家康复和医院康复的区别是什么？”我当时真有点蒙！翁主任接着阐述道：“居家康复治疗的是人，赋能被照护人，突出主动运动，让他们自己能活的更好！居家的伟大在于它是关于人性的问题，如何让人生活的更好。把技术让病人自己使用！”

听了翁主任一席话我顿开茅塞，真有画龙点睛的幸福感！其实，姚总一直引领我们这么做的，关注人和社区，传递爱和美好。在姚总带领下，慈爱嘉服务团队多年来不负使命，用专业和爱心，换来客户及家属的感动和信任。

例如，一位不能自己站立、走路，吃饭、穿衣、洗漱都需要别人帮助的客户，经过训练，能自如走路之后亲自到公司为康复师郝雨欣送来了锦旗。

另外一位客户，因走路需要拄拐杖，白天从不出门，怕人笑话，就连春节拜年都是凌晨出门，半夜回家，经过一段时间训练，能自如走路，能骑自行车，能开车兜风，能颠勺做饭，还刷起了抖音。这就是赋能最好的体现。

医学让生命延长岁月，康复让生活增添色彩。这是实现老人尊严最好的服务。

我是2014年毕业后加入慈爱嘉，在慈爱嘉工作的8年期间我更深深体会了“企业暨学校”的理念。我和其他伙伴一样，从未停止过持续学习。感谢公司为我们搭建这么好的平台，感谢公司提供的学习机会！感谢公司致力于技能提升，关注每个人成长进步！

目前我在国家机关管理组，去年于萌经理带领我们签约26个国家机关，我负责其中8个机关，同时也是179个客户的管家。我们应该是“最热闹”的一个团队，因为我们的热线电话几乎时时在响。康养管家评委张处说：“看到你们仿佛看到老同志脸上洋溢的笑容，能看到你们用心为老同志解难事，办实事。把有需求的老同志交给你们很放心！”解难事，办实事，继续努力，用专业传递爱和美好。这就是我！一个活跃在居家养老服务第一线的幸福普通人！

最后祝大家新年快乐，在虎年龙腾虎跃！

高 莉